Chính sách bảo mật

Chính sách sách bảo mật sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Hãy cùng chúng tôi khám phá những cam kết bảo mật mà Chợ Tiêu Dùng dành cho bạn trong bài viết dưới đây.

Tại Chợ Tiêu Dùng, bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, minh bạch. Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi quy định rõ ràng cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, các chương trình khuyến mãi.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • Email

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi.
  • Liên lạc, hỗ trợ liên lạc và giải quyết với Thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
  • Công ty sẽ có quyền chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng trong trường hợp pháp luật có quy định hoặc khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Chợ Tiêu Dùng

Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Tiền mặt
  • Chuyển khoản
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu xem xét, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

  • Gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin trực tiếp với nhận viên CSKH trực tuyến trên web.
  • Đăng nhập vào tài khoản trên website và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Cập nhật thêm các chính sách và điều khoản mới nhất của chúng tôi tại đây nhé:

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và sẽ sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin.

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu Thông tin Thành viên, Chợ Tiêu Dùng sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Công ty.
  • Mọi Thông Tin Thành viên, cũng như các thông tin trao đổi giữa Thành viên và chúng tôi đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống của chúng tôi.
  • Công ty không cho phép các bên thứ ba theo dõi hoặc thu thập Thông tin Thành viên trên website Chợ Tiêu Dùng cũng như trên các website của chúng tôi, trừ trường hợp được sự đồng ý của Thành viên.

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin liên lạc đã cung cấp ở trên.